FAQ

FAQ (Frequently Asked Questions)

Tanya   : Dengan apakah paket herbal akan dikirim?

Jawab   : Pesanan akan dikirim mengunakan jasa kurir JNE (utama), Tiki atau Pos Indonesia

Tanya   : Mengapa paket saya lama tidak sampai?

Jawab   : Biasanya karena alamat kurang jelas bagi kurir, walaupun sering kali dirasa jelas oleh pembeli. Untuk mempercepat proses pengiriman, ikuti petunjuk yang telah kami tuliskan di link Tracking.

Tanya   : Berapa lama paket akan sampai ditujuan?

Jawab   : Tergantung tujuan. Paket akan sampai dalam 1-2 hari kerja (jabodetabek), atau 2-4 hari kerja (kota lain dipulau jawa), hingga 3-6 hari kerja (luar pulau jawa).

Tanya   : Berapa Ongkos kirim ke alamat saya?

Jawab   : Kami saat ini sedang promosi FREE ONGKOS KIRIM.

Tanya   : Kapan waktu konfirmasi transfer terakhir?

Jawab   : Setiap jam 15.00 W.I.B Senin -  Sabtu. Pesanan dikirim pada hari yang sama selama konfirmasi pembayaran telah dilakukan sebelum pukul 15.00 W.I,B Jika melewati jam tsb, maka akan dikirimkan pada esok harinya.

Tanya   : Herbal yang saya terima dalam keadaan rusak atau tidak sampai tujuan, apakah kami mendapatkan ganti ruginya?

Jawab   : Ya Bisa. Kembalikan barang yang rusak + Resi JNE yang Asli kealamat kami, Setelah kami menerima barang yang rusak, akan kami kirimkan ulang kealamat Anda. Ongkos kirim 100% kami yang tanggung. Dan bila tidak sampai tujuan, kami pastikan bahwa barang yang Anda pesan sampai ketangan Saudara.